Gestione della Conoscenza Completa con Helpjuice
Helpjuice è un software di knowledge base guidato dall'AI progettato per migliorare l'efficienza del supporto clienti e tecnico. Consolida la conoscenza organizzativa dispersa in un formato strutturato, consentendo un facile accesso sia per i dipendenti che per i clienti. Le caratteristiche principali includono Ricerca Potenziata dall'AI, un editor potente, strumenti di collaborazione e un chatbot, rendendolo una soluzione versatile per le aziende. Helpjuice supporta oltre 50 lingue, garantendo accessibilità globale e integrazione con vari strumenti per un flusso di informazioni semplificato.
Questo software basato su abbonamento consente alle aziende di gestire efficacemente i contenuti attraverso restrizioni per utenti o gruppi, promuovendo la flessibilità. Con funzionalità come 'Swifty AI' per generare risposte guidate, Helpjuice aiuta a ridurre i ticket di supporto e il tempo di onboarding aumentando le opzioni di self-service. Inoltre, funge da piattaforma per scrittori tecnici per sviluppare documentazione di prodotto approfondita, stabilendo una fonte affidabile di verità per operazioni e formazione.
