Ottimizza la gestione delle conoscenze con Helpjuice
Helpjuice è un software di gestione della conoscenza progettato per semplificare il supporto clienti e migliorare la produttività. Questa applicazione web consente alle organizzazioni di centralizzare le informazioni disperse, creando una risorsa strutturata e facilmente accessibile. Tra le sue funzionalità principali ci sono la ricerca potenziata dall'IA, un editor potente, strumenti di collaborazione, chatbot, localizzazione, personalizzazione e analisi. Supporta oltre 50 lingue, rendendolo ideale per un pubblico globale.
Implementando Helpjuice, le aziende possono ridurre il numero di ticket di supporto, accorciare i tempi di onboarding e aumentare il supporto self-service per i clienti. Inoltre, offre la possibilità di limitare l'accesso ai contenuti in base all'utente o al gruppo, garantendo flessibilità nella gestione delle informazioni. La funzionalità 'Swifty AI' fornisce risposte guidate dall'IA per assistere gli utenti, mentre permette ai redattori tecnici di creare documentazione dettagliata sui prodotti.
